사회복지 자료등록 팀 협력 이론과 우리나라 장애인복지관 조직 등록

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사회복지 자료등록 팀 협력 이론과 우리나라 장애인복지관 조직

[사회복지] 팀 협력 이론과 우리나라 장애인복지관 조직


○ 팀 협력 이론과 우리나라 장애인복지관 조직

I. 서론
II. 관련 문헌의 검토
1. 팀 협력의 개념과 관련요인
(1) 팀 협력의 개념
(2) 팀 협력에 영향을 미치는 요인
2. 재활서비스의 팀 협력
3. 재활서비스의 팀 협력의 쟁점
(1) 기관 간 협력
(2) 기관 내 전문분야 간 협력
(3) 클라이언트의 중심의 협력
4. 조직 변화 전략
(1) 변화와 관련된 문제들
(2) 변화 과정에서 지켜야 할 원칙
(3) 변화를 지원하는 노력
III. 맺음말

Ⅰ. 서론

장애인재활은 신체적, 심리적, 사회적, 교육적, 경제적, 직업적 영역들이 복합적으로 관련되어 있는 경우가 많기 때문에 재활사업에는 자연히 많은 전문기관과 전문분야가 복합적으로 관계되어 있다.
각 전문기관이나 전문분야는 각기 독특한 역할이 있으면서 장애인 재활이라는 하나의 목적에 모두가 관심을 쏟는 데 특징이 있다. 따라서 재활분야의 모든 요소들은 자기 역할의 한계점을 인식...
○ 팀 협력 이론과 우리나라 장애인복지관 조직

I. 서론
II. 관련 문헌의 검토
1. 팀 협력의 개념과 관련요인
(1) 팀 협력의 개념
(2) 팀 협력에 영향을 미치는 요인
2. 재활서비스의 팀 협력
3. 재활서비스의 팀 협력의 쟁점
(1) 기관 간 협력
(2) 기관 내 전문분야 간 협력
(3) 클라이언트의 중심의 협력
4. 조직 변화 전략
(1) 변화와 관련된 문제들
(2) 변화 과정에서 지켜야 할 원칙
(3) 변화를 지원하는 노력
III. 맺음말

Ⅰ. 서론

장애인재활은 신체적, 심리적, 사회적, 교육적, 경제적, 직업적 영역들이 복합적으로 관련되어 있는 경우가 많기 때문에 재활사업에는 자연히 많은 전문기관과 전문분야가 복합적으로 관계되어 있다.
각 전문기관이나 전문분야는 각기 독특한 역할이 있으면서 장애인 재활이라는 하나의 목적에 모두가 관심을 쏟는 데 특징이 있다. 따라서 재활분야의 모든 요소들은 자기 역할의 한계점을 인식하고 지역사회 내의 다른 기관이나 기관 내 다른 전문분야 인력들과 협의해야 한다. 이러한 차원에서 재활 사업에서 팀 협력이 중요해지는 것이다.
팀 간의 협력에 기반을 두고 있는 서비스는 원조를 받는 사람에게 보다 큰 서비스 혜택을 제공한다. 왜냐하면 클라이언트의 욕구에 대하여 각 기관과 전문분야의 참여에 의해 다양한 서비스를 제공할 수 있기 때문이다.
이러한 전체에서 아동과 성인장애인의 재활을 위하여 지역사회 내에서 다른 기관들과 협조적인 과계를 유지하면서 기관 내의 전문영역들이 협력하면서 일하는 모델로 설치한 기관이 장애인복지관이다. 장애인복지관은 지역사회 내의 장애인들이 능력의 장애에도 불구하고 사회의 구성원으로 참여할 수 있도록 지원하는 사회재활전문기관으로 기능하고 있다.
장애인재활을 위해서 설치한 기관으로는 장애인복지관 이외에도 장애인 교육을 전문적으로 담당하는 특수학교, 장애인의 고용 문제를 전문적으로 담당하는 장애인고용촉진공단과 직업훈련원, 의료적인 영역을 전문적으로 담당하는 재활병원과 의원 등이 있다.
장애인복지관은 2002년 현재 전국에 83개소가 있으며, 종사인력은 물리치료사, 사회복지사, 심리사, 언어치료사, 의사, 작업치료사, 직업재활상담사, 특수교사 등 전문적인 교육을 받은 인력으로 구성되어 있으며, 각 전문분야들이 소 그룹으로 특수교사는 교육재활, 사회복지사는 사회재활, 치료사는 의료재활, 사회복지사와 직업재활상담사는 직업재활, 사회복지사와 회계관리인력은 기획과 총무분야로 구성되어 있다.
그러나 전문영역을 단위로 하나의 부서로 구성하는 조직형태가 지역사회 내에서 기관 간의 팀 협력과 장애인복지관 내에서 전문분야 간의 팀 협력을 효과적으로 이루어낼 수 있는 방안인가에 대한 검토 없이 전문영역별 부서 조직을 취하고 있는 것으로 보인다.
팀 협력에 관한 기존의 이론들에서는 전문기관 또는 전문영역 간의 역할갈등, 물리적 장애, 심리적 장애, 의사소통의 장애 등이 심각하게 발생할 수 있으며 이러한 요인들이 팀 협력을 저하시키는 요인임을 지적하고 있다.
이에 본장에서는 팀 협력에 관한 기존의 연구 성과들을 검토하면서 기존의 장애인 서비스조직이 가지고 있는 조직 구조상의 문제점을 재활기관 간의 협력의 관점, 재활기관 내에서의 전문분야 간 협력의 관전, 클라이언트 중심의 협력의 관점에서 논의하고, 바람직한 서비스 조직의 대안을 제시하고자 한다. 그리고 더 나아가 현재의 조직을 바람직한 형태의 조직으로 전환시킬 수 있는 방법들을 아울러 제시할 것이다.

Ⅱ. 관련 문헌의 검토

1. 팀 협력의 개념과 관련요인

(1) 팀 협력의 개념

팀 협력은 사회복지분야에 국한되어 사용하는 용어가 아니라 스포츠, 공학, 사회과학, 기업, 행정조직 등 거의 모든 영역에서 사용하는 개념이다. 이런 포괄적인 관점에서 보면 팀은 두 사람 이상의 구성원이 있고, 달성해야 할 구체적인 과업이 존재하고, 목표달성을 위해서 팀 구성원들 사이의 조정이 필요한 경우에 일반적으로 사용하는 용어이다. 그리고 팀 협력은 팀의 특정한 과업을 보다 효과적으로 달성하기 위하여 구성원들이 상호협조적으로 일하는 과정을 의미한다고 볼 수 있다.
이러한 팀의 일반적 관점에 입각하여 브릴은 팀 협력에 대하여 분명하게 정의하였다. 그는 ‘팀 협력은 개별적인 숙련분야를 가지고 있고, 개별적인 결정을 해야 하는 책임이 있고, 공통의 목적을 가지고 있고, 지식을 공유하고 의사소통하기 위하여 접촉하는 사람들의 집단에 의해 수행되는 일’이라고 하였다.
건강보호분야에서도 건강 관련 전문직이 환자의 치교와 보호를 위해 상호 협조하여 일하는 상황이 많아지면서 분야 간 팀 협력이란 용어가 일반적으로 사용되기 시작하였다. 건강의 문제가 점점 복잡해지고 전문분야들의 기술도 점점 특화되면서 전문분야들 간의 연계의 필요성이 계속 증대되었다. 이에 따라 건강보로분야에서 팀 협력에 관한 분명한 정의가 필요하게 되었다.
이러한 다분야 간 팀 협력은 다음의 세 가지의 특징을 포함한다. 첫째, 팀 협력은 발달적인 단계를 거치면서 진행되는 진화적인 과정이다. 둘째, 팀 협력은 내부적, 외부적 환경의 인가와 지원이 있을 때 발생할 수 있다. 셋째, 팀 협력이 최대한 효과적으로 수행되기 위해서는 계속적인 개발 노력이 필요하다.
이상의 논의를 종합해 볼 때 대인 서비스분야에서의 팀 협력은 2가지 이상의 전문분야, 공통의 서비스 목적, 협력, 의사결정의 조정 등의 요소를 포함하는 개념을 의미한다. 그리고 팀 협력은 그 차원에 따라서 지역 사회 내에 존재하는 전문기관 간의 협력 차원과 동일기관에 소속한 여러 전문분야 간의 협력 차원 모두에 적용될 수 있을 것이다.

(2) 팀 협력에 영향을 미치는 요인

여러 명의 사람이 한 공간에 단순히 모이는 것만으로 팀 협력이 발생되지는 않는다. 그렇다면 팀의 구성원들이 서로 잘 적응하면서 일하는 상황을 유지하는 데 작용하는 요인이 있을 것이다. 협력을 위해 모인 팀은 특정과업을 수행하기 위하여 모인 개인의 집합체로 정의할 수 있다. 그

자료출처 : http://www.ALLReport.co.kr/search/Detail.asp?pk=14010792&sid=sanghyun7776&key=



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